Especialista en Relaciones con Clientes
Tiempo completo • Tampa
Beneficios:
- 401(k)
- Igualación de 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
Para obtener más información de nuestro fundador y socio gerente sobre MattLaw® y los próximos pasos para solicitar este puesto, llame al 813-628-8529 (MATTLAW).
SOBRE NOSOTROS
MattLaw® es un equipo de abogados de lesiones del área de Tampa dirigido por Matt Powell, quien ha protegido a miles de víctimas y sus familias durante más de 35 años.
MattLaw® protege a los más vulnerables de nuestra sociedad, a las personas que no pueden protegerse a sí mismas, a los niños y a los ancianos. Las madres no pueden controlar lo que hacen los médicos, las enfermeras y los hospitales durante el nacimiento de su hijo, depositan su confianza en estos profesionales y, en ocasiones, son traicionadas y el resultado es que un niño nace con parálisis cerebral. Los niños son víctimas inconscientes de productos peligrosos, entrenadores depredadores, líderes religiosos o parques infantiles inseguros. Nuestros ancianos no pueden protegerse a sí mismos en hogares de ancianos que no tienen suficiente personal o son potencialmente inseguros. Estamos activos para ayudar a mantener a los niños seguros mediante el patrocinio de eventos de caridad locales en toda el área de la Bahía de Tampa, donde les damos a los niños cascos de bicicleta y otros equipos de seguridad para andar en bicicleta.
SOBRE EL PUESTO
RESUMEN: El Especialista en Relaciones con el Cliente de MattLaw® es la primera persona de contacto para los clientes y visitantes de nuestra firma. El Especialista en Relaciones con el Cliente es responsable de administrar el área de recepción, responder llamadas telefónicas, saludar a clientes y visitantes, y mantener calendarios que incluyen el calendario de la firma.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:
- Contestar y dirigir todas las llamadas telefónicas entrantes
- Brindar un excelente servicio al cliente a nuestros clientes
- Saludar a los clientes y visitantes y dirigirlos al miembro del personal apropiado
- Administrar el área de recepción y mantenerla limpia y organizada
- Programación de citas y mantenimiento del calendario de la empresa
- Ayudar con las tareas administrativas, como la entrada y el archivo de datos
- Procesamiento de correo
- Capacitación telefónica
- Incorporación limitada de empleados cuando sea necesario
EXPERIENCIA Y HABILIDADES REQUERIDAS:
- Diploma de escuela secundaria o equivalente
- 1-2 años de experiencia en un puesto de recepcionista o servicio al cliente
- Profesional en puntualidad y apariencia
- Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales
- Fuertes habilidades de organización y atención al detalle
- Capacidad para realizar múltiples tareas y administrar múltiples proyectos simultáneamente
- Informática
- Etiqueta y habilidades telefónicas excepcionales
- Creación de informes de software VOIP para realizar un seguimiento de las llamadas entrantes y salientes
Ofrecemos un salario competitivo y un paquete de beneficios, que incluye seguro médico, igualación de 401k y tiempo libre remunerado. Si usted es una persona altamente motivada con una fuerte ética de trabajo y una pasión por brindar un excelente servicio al cliente y satisfacción del cliente, nos encantaría saber de usted.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y damos la bienvenida a solicitantes de todos los orígenes.
Compensación: $18.00 por hora
Sobre nosotros
MattLaw® es un bufete de abogados de lesiones personales en Tampa que ha estado representando a víctimas lesionadas y sus familias durante más de 35 años. El abogado Matt Powell abrió su práctica de lesiones personales en Tampa en 1989. Matt es un abogado litigante civil certificado por el Colegio de Abogados de Florida que se graduó con honores de la Facultad de Derecho de la Universidad Estatal de Florida. Después de graduarse de la facultad de derecho, Matt trabajó para una firma de defensa de seguros durante seis meses. Durante ese tiempo, aprendió sobre cómo las compañías de seguros procesan los casos de lesiones personales y tratan a sus asegurados. No le gustaba la forma en que operaban las compañías de seguros y decidió convertirse en abogado demandante de lesiones personales. Matt es un abogado litigante agresivo que es extremadamente hábil en la sala del tribunal y conocedor del proceso de litigio.
Declaración de objetivos:
Declaración de objetivos:
En MattLaw®, nuestra misión es utilizar nuestra combinación única de amplia experiencia legal, innovación tecnológica y experiencia incomparable en litigios para garantizar que cada cliente reciba la representación legal y la recuperación que se merece.
Declaración de Visión:
Nuestra visión es ayudar a más personas y familias a volver a donde estarían, si no fuera por la negligencia de otros, mediante la creación de formas eficientes de resolución de problemas a través de la tecnología.
Valores fundamentales:
- Innovación: dedicación extrema a la tecnología que encuentra mejores soluciones y puede enfrentar nuevos desafíos.
- Conocimiento y experiencia: no solo poseemos la información necesaria para ganar, sino que entendemos cómo usarla.
- Dedicación a ganar: "Ganar no lo es todo, es lo único. (Vince Lombardi)
- Fuerte defensa e impacto: ¡apoyamos temas valiosos y realmente marcamos la diferencia!
(si ya tienes un currículum en Indeed)